万能读者圈,有没有学医的同学?
作为一个特别忙的苦逼创业者,我想跟懂医学养生的同学做个小咨询,帮我看看,这是啥症状?
双十一的盘点写到后半段,连续10多天每天1~2万字之后,对着屏幕码字的时候,经常会有突然出现的眩晕感……
这种眩晕感有点像那种突然丢了几万块钱的「血往上涌」,虽然没有眼冒金星或两眼一黑,但我总觉得这也是不是啥好症状……不会是那种狗血剧情脑袋里长了个瘤吧?
双11结束之后,好好休息了几天,好了一点。
不过,每次稍微累一点,对着屏幕码个两三千字,就又有这种感觉。
有没有经历过类似情况的,来帮我确诊下~
(可以好好吓唬我一下,这样我才能下决心去医院仔细检查检查)
由于上述情况的存在……
所以,最近今天可能写不了长篇了。还请大家见谅。
不过,短篇我也尽可能写的干货且实在~
打卡上墙
好久没有出现过的「打卡上墙」形式!
各位打卡的亲,做好上墙准备哈,我争取把没上过墙的同学挨个点下名
先来一个第一天打卡的@不瘦不改名,被狗东坑了之后,弃用了……
(这是第一天的打卡,有我的语音点评福利哦,扫码可以听到)
这是一个蛮让人纠结的事:
京东的品牌档次和物流服务,感觉好像都比天猫高一些啊,怎么退换货的时候总有不爽呢?
来,我再给大家普及点电商的基础知识哈,一看您就懂了!
根本原因是:天猫其实是广告公司,而京东才是卖货公司!
天猫为啥致力于提高用户退换货体验,甚至为此不惜牺牲一部分商家利益呢?官面上来说,是为了提供更好的用户体验,是为消费者着想……当然,这都是放P……
本质是:
阿里巴巴赚的是商家的广告费,您购买的那些商品并不是阿里巴巴的产品,而您本人才是!
您每在天猫里转一圈浏览一些商品,阿里巴巴就把钱赚了!
所以,您退您的,您退完再来接着转就好!
举个例子:
假设您要买一个花洒,为了确定哪种更好,您浏览了10个商品。您的每次浏览大概能给阿里创造1元广告费(实际可能比这个高),不管您买没买,您只要看了10次,阿里已经从商家那边赚到了10元!
您买了之后觉得不满意又退了……然后您的需求依然在,所以您又看了5个商品,又给阿里赚了5元钱!
京东呢?是个卖货的公司!
而且,所有商家在京东卖的货,钱都被京东扣着不给商家,您要申请退款,其实不是在和商家申请,而是在和被京东控制着的商家申请。
因为京东广告收入几乎没有,所以您一旦退货,对于它来说就没得赚了……所以……
您应该能懂,为啥京东的退换货有很多槽点了!
(当然,淘宝天猫的退换货机制也不是100%倾向消费者的,不然商家不愿意交钱也是很麻烦)
再来看一个!
来自坚持打卡马上100天的@风寒梅香,嗯,这位同学的打卡也很干货哦,推荐大家扫码关注下~
@风寒梅香 提到了一个很关键的点:「小二介入」!
我在这里把小二介入讲明白了的话,是要收「电商培训费」的,哈哈~
不讲那么细,只说和咱们消费者有关的部分!
啥叫小二介入?
就是您申请退款,商家不同意,您就可以让小二来解决了!
商家会怕小二介入吗?
会怕!因为天猫会考核一个叫做「小二介入率」的指标,如果介入的太多,天猫就会控制这个店铺的「曝光量」,相当于变相提高商家的广告成本。
前文讲过,阿里巴巴就是卖流量的,而商家也是想方设法来「蹭流量」的。
所以,站在商家的立场来说,赔您点钱能解决的问题,就比损失大把流量要划算的多!
尤其是一些大店铺,每天广告费都要几万甚至几十万,赔您几块几十几百,根本不叫事!
知道该咋操作了吗?
还不懂可以去问问@风寒梅香~
最后,我们来看个实际案例!
来自已经打卡了超过30天的@815001544-成都,提到了一个特别具体的问题:如果买了大件家具不满意,物流费咋办?
是啊,网上买这么贵、重的家具,不满意可咋办?
退回去都是个麻烦事啊!
要想避开这种麻烦,送大家3个小建议:
1)选靠谱的商家!
要么是退货解决方案超强,要么是产品到货满意率超高,一般从产品的评价数量和综合评价得分都能看出来。这是筛选中很关键的一步!
2)选您能看懂的商品!
只要一看网上介绍,您就能对产品底细了解个七七八八,细节上再多盘问或者领个样品,就可以对产品了解到和线下看过一样。
这要求您必须对产品做功课,不能寄希望于靠「眼缘」,把麻烦事都放在前面,就会减少后期的麻烦!
3)提前做好退换货约定!
所有淘宝旺旺上的「文字聊天记录」,都相当于您购买产品时的「附加协议」,只要有聊天记录做保障,您就可以无忧购物。
反之,如果聊天记录没有明确,只是对方给您打了电话做说明, 一旦对方抵赖,您就会很被动!
……
……
唉,说是少写点,结果一动笔就停不下!
最后,我们再来做个【小互动】:
谈下最近这1年里,您最成功的一次网购经历(买啥都行,最好是家里用的),买了啥,成功在哪?
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一起来打卡吧,
新人上墙概率更高哦!
【往期打卡上墙干货】
悲剧!没想到这样水也能淹到楼下!任何侥幸都不行啊~ 来自:一念奶爸
泥巴公社倒闭又重开,诚意十足就是价格贵,咋办?来自:天天向上
始发于微信公众号: 单毅讲装修